良好的關(guān)系是合作的基礎(chǔ) 質(zhì)量和信譽(yù)是成功的秘訣:
客戶是我們的合作伙伴和朋友，宏業(yè)數(shù)控不但為客戶提供完善的售后服務(wù)，更為客戶準(zhǔn)備完整的經(jīng)營方案，從市場行情到來料加工，從生產(chǎn)流程到各崗位職責(zé)手冊及各種培訓(xùn)方案 。用戶在宏業(yè)數(shù)控的培訓(xùn)體系中將真正體會到宏業(yè)數(shù)控所擁有的全部深入的行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)，這就是宏業(yè)數(shù)控用戶價(jià)值的核心。
雕刻機(jī)購買須知：
1、關(guān)于雕刻機(jī)型號和用途問題
客戶須明確加工材料大小，以此來確定雕刻機(jī)型號；加工材料類型，以此來選擇雕刻機(jī)類別；加工材料厚度，以此來選擇雕刻機(jī)主軸功率大??；加工類型，以此來選擇所配備雕刻刀具。
2、關(guān)于雕刻機(jī)價(jià)格問題
商家說“貨比三家”，請不要用低成本雕刻機(jī)來壓低我廠雕刻機(jī)價(jià)格；俗話說“一分錢一分貨”，我廠保證正品配件、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)廣大新老客戶。
3、關(guān)于雕刻機(jī)用電電相問題
確定設(shè)備所放位置電壓情況，大功率主軸需用三相電，小功率主軸可用兩相電，根據(jù)客戶所在地用電情況提前向雕刻機(jī)廠家表明，以免造成不必需要損失。
4、 關(guān)于雕刻機(jī)配備電腦問題
電腦操作的維宏系統(tǒng)，配備電腦時(shí)須配備CPU處理器為32位的，且電腦軟件最好為Windows 2000或XP系統(tǒng)下。如雕刻機(jī)操作系統(tǒng)為DSP手柄操作系統(tǒng)，那么對電腦配置無具體要求。
5、關(guān)于雕刻機(jī)尺寸和包裝
雕刻機(jī)型號基本都是依據(jù)工作行程而定，所以機(jī)器外圍尺寸比型號要大，根據(jù)具體型號雕刻機(jī)，客戶可向廠家咨詢，以便雕刻機(jī)的搬運(yùn)入戶。
除出口或者客戶指定木箱包裝外，雕刻機(jī)基本都采用保護(hù)膜和罩衣打包包裝。
6、關(guān)于發(fā)貨和物流問題
雕刻機(jī)打包后，工廠聯(lián)系簽約物流來廠拉貨，客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝破損或者機(jī)器損壞或者缺少配件，可第一時(shí)間與廠家聯(lián)系，由廠家負(fù)責(zé)所有問題，與客戶無關(guān)。
若客戶指定物流發(fā)貨，那么客戶驗(yàn)貨時(shí)出現(xiàn)所有問題都有客戶自己承擔(dān)。
7、關(guān)于付款和提貨問題
工廠支持線下付款，先付雕刻機(jī)預(yù)付款作為訂金，訂單式生產(chǎn)新機(jī)，關(guān)于尾款：1、出廠前全款發(fā)貨，工廠負(fù)責(zé)送貨上門；2、貨站驗(yàn)貨付余款，客戶須自己提貨到家。
宏業(yè)數(shù)控服務(wù)承諾:
1、接受顧客咨詢，根據(jù)用戶需求，確定經(jīng)營規(guī)模，提供建廠方案。
2、免費(fèi)為用戶安裝調(diào)試，培訓(xùn)操作人員。
3、設(shè)備保修一年，終身維護(hù)。
4、隨時(shí)接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷。
5、維護(hù)人員接到技術(shù)通知，立即趕赴現(xiàn)場，排除故障。
6、協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設(shè)備、模具更新。
7、及時(shí)快捷提供素所需配。
8、定期回訪用戶，征詢反饋意見，滿足用戶要求。
